POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos su información cuando se registra en el sitio web PROLUBEOIL.COM, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación (por ejemplo, por correo electrónico) o participa en alguna otra función del sitio web. Al realizar un pedido o registrarse, podríamos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de su tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima. También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder completar la compra. Esta información no se utiliza con fines comerciales. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras: Para personalizar su experiencia en el sitio web y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan. Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente. Para procesar rápidamente sus transacciones. Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio. Si se ha registrado como cliente para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales, consulte la sección "¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" a continuación. Si no ha optado por recibir el boletín informativo por correo electrónico, no recibirá estos correos electrónicos.

¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE VISITANTE? USO DE SSL

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o crediticia que nos proporciona se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella según lo indicado anteriormente.

¿UTILIZAMOS “COOKIES”?

Sí Las cookies son pequeños archivos que un sitio o sus proveedores de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio web, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a comparar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y la interacción con el sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio. Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que mejoran la eficiencia de su experiencia en el sitio web y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, puede realizar pedidos por teléfono contactando con atención al cliente.

¿DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TERCEROS?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación, salvo como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye nuestra empresa. Tampoco incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a gestionar nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. Podremos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros. Sin embargo, la información no personal de los visitantes podrá ser proporcionada a terceros con fines de marketing, publicidad u otros.

¿CÓMO PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR, ELIMINAR O MODIFICAR LA INFORMACIÓN QUE NOS HA PROPORCIONADO?

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, infórmenos modificando sus preferencias en la sección "Mi cuenta". Tenga en cuenta que, debido a la programación de la producción de correos electrónicos, es posible que reciba cualquier correo que ya esté en producción. Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, acceda a la sección "Mi cuenta" de nuestro sitio web y elimine sus direcciones de envío, facturación e información de pago. Tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para gestionarla y mantener registros.

ENLACES DE TERCEROS

Para ofrecerle mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web enlazados tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no nos responsabilizamos del contenido ni de las actividades de estos sitios web enlazados. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web enlazados (incluso si un enlace específico no funciona).

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página, junto con la fecha de entrada en vigor. Los cambios en la política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio.

PREGUNTAS Y COMENTARIOS

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad o cualquier otro tema.

MARKETING POR SMS

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing de texto (si corresponde): Con su permiso, podremos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades. Estas novedades incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.

POLÍTICA SOLO EN LÍNEA

Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Su consentimiento: Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad.